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Nos engagements : Click For Foot

Click For Foot met tout en oeuvre pour vous proposer du matériel d'entrainement de football et des services de qualité au meilleur prix toute l'année. Votre satisfaction est pour nous primordiale.

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Des fournisseurs renommées

Click For Foot vous propose un large choix de produits de fournisseur reconnue dans le monde du football, comme Barret, Harrods, Sveltus, Zarges, Globus et bien d'autres. Click For Foot s'approvisionne auprès des usines de grandes marques en France, en Grande Bretagne, en Italie et en Allemagne. Click For Foot vous garantit la provenance de ses produits et vous certifie qu'il ne s'agit en aucun cas de contrefaçon.

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Des prix bas toute l'année

Le choix des plus grandes marques de matériel d'entrainement de football aux meilleurs prix. Plutôt que d'appliquer des remises ponctuelles lors des intersaisons ou de réaliser des promotions aléatoires, nous avons opté pour une politique des prix bas permanents. En plus d'acheter votre matériel de football moins cher, c'est aussi la garantie pour vous de pouvoir vous rééquiper au meilleur prix.

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Qualité des produits

Tous les produits vendus sur notre site sont conformes aux exigences normatives applicables en Europe, ceci afin de vous offrir une bonne qualité et de bonnes performances en toutes sécurité. Tous les produis l'exigeant sont certifiés CE, marquage qui matérialise la conformité d'un produit aux exigences de la Communauté Européenne incombant aux fabricants. Les buts de football comportent une norme NF EN 748. C’est un ensemble d’exigences au niveau de la construction du but et de son installation. Les fabricants testent et certifient eux-mêmes leurs buts.

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Satisfait ou remboursé

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation.

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Délais de livraison et de préparation des commandes

Nous mettons tout en oeuvre pour que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible (hors surcharges ponctuelles de l'activité et jours fériés). En fonction du mode de livraison choisi, les délais sont variables et indiqués pour chaque transporteur lors de la validation de la commande. Ces délais s'entendent une fois la commande préparée. Si un article est en rupture de stock durant une période supérieur à 10 jours, nous nous engageons à vous proposer un article équivalent.

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Sécurité des paiements et des transactions

Lorsque vous payez par CB sur le site Click For Foot, vous êtes automatiquement redirigé sur la page de paiement de notre banque : Crédit Mutuel. La page est cryptée et aucune information bancaire ne sort de la banque. Le certificat SSL vous garantit la sécurité des transactions. Il est matérialisé par un petit cadenas en haut de votre écran, sur la barre de navigation. Ce cryptage SSL permet de garder confidentielles les informations qui vous sont demandées lors du paiement par carte bancaire.

De plus, nous avons opté pour le système 3D secure afin d'éviter l'utilisation des cartes bancaires volées et usurpées. Au moment de la transaction, le système demande à votre banque de vous envoyer par SMS sur votre téléphone un code à usage unique. Il vous faut donc avoir au préalable communiqué votre numéro de téléphone à votre banque.

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Protection des données personnelles

Les informations nominatives et données personnelles vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) N° 1848599v0. Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Click for foot s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

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Une écoute de vos réclamations

Nous mettons à votre disposition un service client accessible pendant les heures ouvrables par téléphone au 04 77 43 21 90 - Prix d'un appel local depuis un poste fixe. (lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par formulaire de contact. Le traitement des réclamations client est traité dans les 5 jours ouvrés après réception du litige par Click For Foot. Si une solution ne peut-être trouvée dans ce délai imparti, vous serez informé du délai de traitement de votre demande..

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